Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 mars 2026

Chez Roby, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations conformément au RGPD.

Informations que nous collectons

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance et informations de paiement lorsque vous vous inscrivez ou créez un compte. De plus, nous collectons des données d'utilisation, telles que votre adresse IP, les données de votre appareil et votre comportement de jeu afin d'optimiser nos services. Les informations sensibles telles que les données relatives à la santé en lien avec le jeu responsable ne sont traitées qu'avec votre consentement explicite. Nous minimisons les données collectées conformément aux principes de minimisation des données du RGPD.

Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées pour fournir nos services de jeux en ligne, gérer les comptes et traiter les transactions. Nous analysons les données d'utilisation pour personnaliser les offres et améliorer nos services, toujours sur la base d'un fondement juridique valide tel que le consentement ou l'intérêt légitime. Pour les mesures de jeu responsable, nous pouvons traiter des données comportementales afin de prévenir les problèmes de jeu. Nous n'utilisons pas vos informations à des fins autres que la raison initiale de collecte sans votre consentement.

Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires de services de confiance tels que les processeurs de paiement dans le cadre d'accords de sous-traitance. Le partage a lieu en cas d'obligations légales, telles que les règles anti-blanchiment ou les demandes des autorités belges. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Sécurité des données

Nous sécurisons vos données grâce à des mesures avancées telles que le chiffrement des informations sensibles et un accès contrôlé via des serveurs sécurisés. Des audits et mises à jour réguliers garantissent la conformité aux exigences de sécurité du RGPD. En cas de violation de données, nous vous informons ainsi que les autorités dans les 72 heures comme requis. Nos processus sont conçus pour garantir la minimisation des données et la responsabilité.

Vos droits

En tant que personne concernée au titre du RGPD, vous avez droit à l'accès, à la rectification, à la suppression et à la limitation de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime et vous disposez du droit à la portabilité des données. Contactez-nous pour exercer ces droits ; nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Pour toute réclamation, vous pouvez vous adresser à l'Autorité de protection des données en Belgique.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, l'analyse et la publicité personnalisée, avec votre consentement si nécessaire. Vous pouvez gérer les cookies via nos paramètres de cookies. Les outils de suivi nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à surveiller le comportement de jeu pour un gaming responsable.

Contactez-nous

Vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données ? Contactez notre Délégué à la protection des données.

[email protected]